Aventurka Events s. r. o.
Zimná 3235/8, 058 01 Poprad
IČO: 55 979 904
DIČ: 2122152516
E-mail: info@aventurka.sk
Web: www.aventurka.sk
Rezervačné a storno podmienky platné od 1.1.2026
Tieto rezervačné a storno podmienky upravujú podmienky rezervácie, zmeny alebo zrušenia služieb objednaných u spoločnosti AVENTURKA EVENTS s.r.o.
1. Platnosť cenovej ponuky a rezervácia termínu
Cenová ponuka je platná 7 kalendárnych dní odo dňa jej odoslania, pokiaľ nie je v cenovej ponuke alebo vzájomnej komunikácii uvedené inak.
Zaslaním cenovej ponuky nevzniká automatická rezervácia termínu. Dostupnosť termínu a ponúkaných služieb sa môže do momentu záväzného potvrdenia zmeniť.
Termín a objednané služby sú záväzne rezervované až po písomnom potvrdení cenovej ponuky/objednávky klientom a následnom potvrdení rezervácie zo strany AVENTURKA EVENTS s. r. o.
Potvrdením cenovej ponuky/objednávky klient zároveň potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito rezervačnými a storno podmienkami a súhlasí s nimi.
2. Storno podmienky
V prípade zrušenia už potvrdenej objednávky zo strany klienta sa uplatňujú nasledovné storno poplatky:
- viac ako 30 dní pred termínom podujatia – bez storno poplatku,
- 15 – 30 dní pred termínom podujatia – 25 % z ceny objednávky,
- 8 – 14 dní pred termínom podujatia – 50 % z ceny objednávky,
- 3 – 7 dní pred termínom podujatia – 75 % z ceny objednávky,
- menej ako 72 hodín pred termínom alebo v deň konania podujatia – 100 % z ceny objednávky.
Storno poplatok sa vypočíta z celkovej ceny potvrdenej objednávky.
3. Nepriaznivé počasie a presun termínu
Nepriaznivé počasie samo osebe nie je dôvodom na bezplatné zrušenie objednávky.
V prípade nepriaznivého počasia je možné po vzájomnej dohode presunúť podujatie na náhradný termín. Náhradný termín je možné poskytnúť výhradne podľa aktuálnych kapacitných, personálnych a technických možností AVENTURKA EVENTS s. r. o. Dostupnosť náhradného termínu preto nie je možné garantovať.
Ak sa náhradný termín nepodarí dohodnúť a klient pôvodný termín zruší, uplatnia sa príslušné storno podmienky podľa bodu 2.
4. Už vzniknuté náklady
V prípade zrušenia alebo presunu objednávky je klient povinný uhradiť aj už vzniknuté a preukázateľné náklady, ktoré boli v súvislosti s konkrétnym podujatím vynaložené a ktoré nie je možné bez ďalších nákladov zrušiť alebo využiť na inom podujatí.
Môže ísť najmä o náklady na externých dodávateľov, prenájom atrakcií alebo techniky, dopravu, ubytovanie, personalizované materiály, výrobu na objednávku alebo iné služby a produkty zabezpečené osobitne pre dané podujatie.
5. Mimoriadne okolnosti
V prípade mimoriadnych okolností alebo udalostí vyššej moci, ktoré objektívne znemožnia realizáciu podujatia, bude situácia posudzovaná individuálne s prihliadnutím na charakter udalosti, už vzniknuté náklady a možnosti presunu podujatia na náhradný termín.
